亲眼所见未必是真相

佟章乐 2019年4月28日

为医者，要洞察秋毫，方能摄取准确有用的信息，才能做到诊断准确。这话说起来容易，做起来难，我们只有力求接近真相。

我们听到、见到每一个事件，大脑处理相应信息都会带有偏见、或主观的扭曲、或经验的删削。所以，我们说一句话，经五个人、十个人转述之后，意思会变得完全不同。

我们临证多年，曾经多次遇到过病人家属介绍病人病情不准确，也有病人自己不会描述自己的病情、从而描述的问题和医生平时的认知存在巨大偏差。把头晕说成头昏、头昏说成头晕就比较常见。

当然还有一些事情，它的真实情况，和您看到的就可能完全不一样，这可以是误会，现在各种电影电视剧很多这类剧情。本人亲自经历过一件事，会让人误会很深。2017年我们在恩施开诊所，3月份全体民营医疗机构开会，会场在恩施“市医院”23楼会议室。我早上提前十几分钟去会场，但候电梯耽误了十几分钟，最后还是迟到了。

每家大医院早上病人如潮水涌来，乘电梯难应该是常事，但我进医院很少，对这种乘电梯难的事情没有预估。

中午散会时，我走在最前面，走到电梯门口，想到早上等电梯的痛苦经历，便回头向步行的楼梯走去，紧跟我身后的人不明真相，以为电梯出故障停了，也跟着我往回走。但更后面的一些人涌来，我面向他们笑了笑，擦身而过。而此时我身后不明真相的群众对迎面而来的众人说道：电梯坏了。

过后我想，迎面走来的众人一定会骂我：明知前面电梯故障，也不提醒他们，让他们往前冲，还向着他们笑，这人得多差劲！